Combien cela coûte-t-il d’externaliser ses Ressources humaines ?

La question semble simple, mais la réponse est plus complexe. Fournir un chiffre n’est pas aussi simple et le chiffrage du devis reste pour les spécialistes de l’externalisation RH l’une des phases les plus ardues de la mission. En effet, le coût d’une externalisation va dépendre de multiples critères. Nous ne citerons ici que ceux qui nous paraissent être centraux et prioritaires :

  • La taille de l’effectif à gérer dans l’entreprise
  • Le nombre de tâches à mener et le degré de qualité souhaité
  • Les compétences nécessaires pour mener à bien ces missions
  • Le degré de responsabilité
  • Les procédures ou process mis en oeuvre au niveau RH
  • L’équipe d’encadrement nécessaire
  • Le nombre de sites et leur éloignement
  • Les moyens de contrôle et reporting souhaités
  • Le nombre de contacts dans l’entreprise
  • Le degré de réactivité des différents acteurs
  • Le mode de communication choisi pour échanger des données
  • Les ressources disponibles en interne ou externe
  • La convention collective dont relève l’entreprise et éventuellement ses accords d’entreprise s’il y en a

Le chiffrage d’une mission d’externalisation s’apparente donc à un diagnostic ou à un mini audit pour bien comprendre le fonctionnement de l’entreprise, pour bien identifier les tâches et missions qui relèvent du prestataire et celles qui restent de la responsabilité de l’entreprise.

Il est donc impossible de fournir un seul chiffre pour estimer le coût d’une externalisation. La société d’externalisation doit d’abord obtenir toutes les données nécessaires de l’entreprise, tenir compte de ses historiques pour estimer le temps nécessaire à la bonne réalisation des missions et chiffrer ensuite ce temps en fonction de sa grille de coûts. Il s’agit donc bien d’une mission réservée à des experts, qui seront vous fournir l’estimation exacte de ce que vous coûtera votre solution propre d’externalisation.

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